项目背景
面临挑战
- 淡旺季客流断层严重，旺季入住率可达92%，但平季非节假日入住率不足18%，冬季几乎闭店，全年闲置产能超60%
- 客群结构单一，90%以上客群为江浙沪短途亲子游用户，溢价能力弱，2022年客单价仅870元/间夜，用户复购率仅4.2%
- 营收结构失衡，94%的营收来自客房收入，配套的露营、咖啡、研学项目利用率不足10%，未形成有效的二次消费链路
解决方案
项目成果
392万元，同比提升208.7%全年总营收
68.3%，同比提升113.4%全年平均入住率
1426元，同比提升63.9%间夜平均客单价
21.7%，同比提升416.7%用户复购率
38.2%，同比提升304.3%非客房收入占比